باقات الحصص للمدربين، مدمجة في PersonaCart

هذه نظرة مكتوبة إلى الوراء على أسبوع واحد من العمل على PersonaCart، من 24 إلى 30 أغسطس 2026، كُتبت في 12 أكتوبر 2026 من سجل الكود لدينا. الفترة المغطاة: 24-30 أغسطس 2026.

باختصار

• كانت الميزة الرئيسية باقات الحصص المدفوعة مسبقاً: يبيع المدرب باقة من 10 حصص، ويستهلكها العميل، ويُتتبَّع الرصيد.
• صارت الحصص المباشرة قابلة للتحرير، وصار بإمكان منتجات الحجز أن تطلب من العملاء إقراراً موقّعاً.
• أضفنا تصديراً بنقرة واحدة لجهات اتصالك، وصندوق دعم أرتب يجمع التذاكر والمحادثة المباشرة.

كل هذا مبني وموجود على فرع staging لدينا. المنصة قبل الإطلاق وحساباتنا الخاصة هي المستخدم الرئيسي.

الميزة الرئيسية: باقات الحصص

اسأل مدرباً كيف يتقاضى أجره وسيقول كثيرون الشيء نفسه: يشتري العملاء باقة. عشرة دروس، عشر حصص، عشر جلسات سباحة. هكذا تُباع جلسات التدريب الخاص والمجموعات الصغيرة حول العالم. كان لدينا حجوزات فردية. ولم تكن لدينا باقة.

ما بنيناه:

• نوع منتج جديد: باقة الحصص. تحدد كم حصة تمنح، وعلى ماذا يمكن استخدامها (أي حصة أو حصة بعينها)، ومتى تنتهي الحصص غير المستخدمة. الانتهاء خيار بسيط: أبداً، أو 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهراً.
• سعر بالأرصدة للحصة. يمكن أن تُكلّف الحصة نقداً، أو نقداً أو أرصدة، أو أرصدة فقط.
• رصيد تثق به. لم نخزّن رقماً واحداً يرتفع وينخفض. بل نحتفظ بقائمة بكل منحة وكل استخدام، ونحسب الرصيد منها. فإذا ألغى المدرب حصة، يعود الرصيد إلى الباقة التي جاء منها، بتاريخ انتهائه الأصلي.
• تبويب أرصدة في صفحة العميل. ترى الرصيد، ومن أين جاءت كل دفعة، ومتى تنتهي، والسجل الكامل. وزر «Give credits» يتطلب سبباً، فيوجد دائماً سجل.
• صياغة واضحة للمشتري. الحصة المسعّرة بالأرصدة تقول ذلك في صفحة المنتج، ويستطيع المشتري رؤية رصيده.

الحد الصريح: هذا مبني لا مطلق. لم نطرح باقات الحصص على العملاء.

الأمور الأخرى التي تحركت

حصص يمكنك تحريرها. كانت سلسلة الحصص المباشرة تُكتب مرة واحدة. فإن أخطأت في عدد المقاعد لزمك حذف الحصة وإعادة بنائها. أما الآن فيمكنك تحرير حصة منشورة، ونقل حصة واحدة، وتحديد حد أدنى للحضور. وتُرفض تغييرات الجدول متى حجز أحدهم، فلا يتغير حجز أحد بصمت من تحته.

الإقرارات ونماذج القبول. يمكن لمنتجات الحجز (الفعاليات والحجوزات والخدمات) أن تطلب من العملاء الإجابة عن أسئلة والتوقيع باسم مكتوب. ويختم الخادم الوقت والعنوان. ويرتبط الإقرار الموقّع بالعميل، لا بطلب واحد فقط.

نقل جهات اتصالك إلى الداخل والخارج. في صفحة العميل زر «Export all data»: ملف ZIP واحد فيه جهات الاتصال والحجوزات والمدفوعات. وفي الاتجاه الآخر، استيراد جهات اتصال مبني لملفات التصدير من برامج التدريب الأخرى، يقسّم الأسماء، ويحتفظ بالدور وتاريخ الانضمام، ويتيح تعديل مطابقة الأعمدة، ويشير إلى التكرارات بكلمات بسيطة.

الدعم والمحادثة. صارت التذاكر والمحادثة المباشرة في صندوق دعم واحد (Support Inbox) بتبويبات. وحصلت أداة المحادثة على إعدادات تصميم خاصة بها (بما فيها الوضع الداكن)، ويستطيع المنشئ تسمية مساعد المشتري وتشغيل ذكائه الاصطناعي أو إيقافه، بحسب الخطة. ويحصل المشتري على جرس إشعارات مع عدّاد غير مقروء في المتجر.

منشئ الصفحات. انسخ قسماً من صفحة وألصقه في أخرى، أو صدّره واستورده. ويمكنك تقطيع صف إلى شبكة بسحب الفواصل. ويمكن الآن إضافة قسمي Recently viewed وCollection list من المنتقي. ويعرض قسم Product Spotlight منتجاً حقيقياً من كتالوجك. ويمكن لشبكات البطاقات أن تتمرر أفقياً. وتتيح أداة AI Component لصق HTML واختيار مرشحين مولّدين، ورؤية تكلفة كل خطوة ذكاء اصطناعي قبل تشغيلها.

الشهادات. صارت قاعدة منح الشهادة على شاشة واحدة، مع خيار «يدوي»، ويعمل «اجتياز كل الاختبارات» كشرط حقيقي.

ماذا يعني ذلك لمدرب أو أكاديمية

تغيّر الباقات التدفق النقدي. العميل الذي يدفع مقدماً لعشر حصص هو عميل يعود. ولم تعد تتتبع الأرصدة في دفتر. وتحرير حصة منشورة يعني أن خطأً في عدد المقاعد لم يعد يكلّفك الحصة. وإقرار موقّع في المكان نفسه مع الحجز هو نموذج ورقي أقل عند الباب.

على المدربين الذين يديرون برامج فرق أن يقرأوا أيضاً عن Academy، وهي منطقة منتج منفصلة عن المتجر الإلكتروني. والخطط في /pricing.

ما التالي

يُظهر تاريخ الأسبوع التالي عمل Pie بهدوء أكبر وتقريره أسبوعياً. هذا هو المقال التالي.

هل تريد أن نتحدث؟ أنا أحد المؤسسين المشاركين في PersonaCart. إذا كان لديك سؤال أو فكرة أو شيء تريد أن نبنيه، فاكتب لي مباشرة: [email protected].

Vinod Morya, Co-founder, PersonaCart