कोचों के लिए Session Packs, PersonaCart में ही बने

यह PersonaCart पर एक हफ़्ते के काम, 24 से 30 अगस्त 2026, की एक लिखित समीक्षा है, जो 12 अक्टूबर 2026 को हमारी कोड history से लिखी गई। कवर किया गया समय: 24-30 अगस्त 2026।

संक्षेप में

• मुख्य फ़ीचर prepaid session packs था: कोच 10 का pack बेचता है, क्लाइंट उसे इस्तेमाल करता है, और balance का हिसाब रहता है।
• Live classes एडिट करने योग्य बनीं, और booking products अब क्लाइंट से signed waiver माँग सकते हैं।
• हमने अपने contacts का एक-क्लिक export और ज़्यादा व्यवस्थित support inbox जोड़ा जो tickets और live chat को जोड़ता है।

यह सब बना हुआ है और हमारी staging branch पर है। प्लेटफ़ॉर्म launch से पहले के चरण में है और हमारे अपने accounts ही मुख्य users हैं।

मुख्य फ़ीचर: session packs

किसी trainer से पूछिए कि उन्हें भुगतान कैसे मिलता है, तो कई एक ही बात कहते हैं: क्लाइंट bundle खरीदते हैं। दस lessons, दस classes, दस बार तैराकी। दुनिया भर में निजी coaching और छोटे समूह के sessions ऐसे ही बेचे जाते हैं। हमारे पास अकेली bookings थीं। Pack नहीं था।

हमने क्या बनाया:

• एक नया product प्रकार, session pack। आप तय करते हैं कि वह कितने sessions देता है, उन्हें किस पर इस्तेमाल किया जा सकता है (कोई भी session, या कोई एक ख़ास), और इस्तेमाल न हुए sessions कब समाप्त होते हैं। समाप्ति एक सरल चुनाव है: कभी नहीं, या 1, 3, 6 या 12 महीने।
• Session पर credits में क़ीमत। Session की क़ीमत नक़द, नक़द या credits, या सिर्फ़ credits हो सकती है।
• ऐसा balance जिस पर भरोसा हो सके। हमने ऊपर-नीचे होने वाली एक संख्या नहीं रखी। हम हर अनुदान और हर इस्तेमाल की सूची रखते हैं, और balance उसी से निकालते हैं। इसलिए अगर कोच कोई session रद्द करता है, तो credit उसी pack में लौटता है जहाँ से आया था, उसकी मूल समाप्ति तारीख़ के साथ।
• ग्राहक के पेज पर credits tab। आप balance देखते हैं, हर हिस्सा कहाँ से आया, कब समाप्त होता है, और पूरा इतिहास। “Give credits” बटन के लिए कारण चाहिए, इसलिए हमेशा रिकॉर्ड रहता है।
• खरीदार के लिए साफ़ शब्द। Credits में क़ीमत वाला session product पेज पर यह बताता है, और खरीदार balance देख सकता है।

ईमानदार सीमा: यह बना है, launch नहीं हुआ। हमने session packs को ग्राहकों के लिए जारी नहीं किया है।

और जो आगे बढ़ा

एडिट होने वाली classes। Live class श्रृंखला पहले एक बार लिखी जाती थी। Seat की संख्या ठीक करनी हो तो class हटाकर दोबारा बनानी पड़ती थी। अब आप live class एडिट कर सकते हैं, एक अकेला session खिसका सकते हैं, और उपस्थित लोगों की न्यूनतम संख्या तय कर सकते हैं। किसी के book कर लेने के बाद schedule बदलाव मना कर दिया जाता है, ताकि किसी की booking चुपचाप उसके नीचे से न बदले।

Waivers और intake forms। Bookable products (events, bookings, services) क्लाइंट से सवालों के जवाब देने और टाइप किए नाम से sign करने को कह सकते हैं। समय और पता server दर्ज करता है। Signed waiver ग्राहक से जुड़ता है, सिर्फ़ किसी एक order से नहीं।

Contacts को अंदर और बाहर ले जाना। ग्राहक के पेज पर “Export all data” है: contacts, bookings और payments के साथ एक ZIP। दूसरी दिशा में, दूसरे coaching सॉफ़्टवेयर की फ़ाइलों के लिए बना contact import नाम बाँटता है, role और जुड़ने की तारीख़ रखता है, column mapping बदलने देता है और duplicates को सीधे शब्दों में बताता है।

Support और chat। Tickets और live chat अब tabs वाले एक Support Inbox में हैं। Chat widget को अपनी design settings मिलीं (dark mode सहित), और creator खरीदार-सहायक को नाम दे सकता है और plan के अनुसार उसका AI चालू या बंद कर सकता है। खरीदार को storefront पर unread गिनती वाली notification घंटी मिलती है।

Page builder। एक पेज से दूसरे में section को कॉपी-पेस्ट करें, या export और import करें। आप dividers खींचकर पंक्ति को grid में काट सकते हैं। Recently viewed और Collection list sections अब picker से जोड़े जा सकते हैं। Product Spotlight section आपके catalogue का असली product दिखाता है। Card grids आड़े scroll हो सकते हैं। AI Component टूल आपको HTML चिपकाने और generate किए विकल्पों में से चुनने देता है, और चलाने से पहले हर AI चरण की लागत दिखाता है।

Certificates। Certificate देने का नियम अब एक स्क्रीन पर है, “manual” विकल्प के साथ, और “सारे quizzes पास” असली शर्त के रूप में काम करता है।

कोच या Academy के लिए इसका मतलब

Packs नक़द प्रवाह बदलते हैं। जो क्लाइंट दस sessions का भुगतान पहले करता है, वह लौटकर आने वाला क्लाइंट है। अब आप credits का हिसाब नोटबुक में नहीं रखते। Live class एडिट करने का मतलब है कि seat संख्या में एक टाइपो से अब class नहीं खोनी पड़ती। और booking वाली जगह पर ही signed waiver दरवाज़े पर एक काग़ज़ी form कम है।

जो कोच टीम programs चलाते हैं उन्हें Academy के बारे में भी पढ़ना चाहिए, जो ऑनलाइन स्टोर से अलग प्रोडक्ट क्षेत्र है। Plans /pricing पर हैं।

आगे क्या

अगले हफ़्ते की history दिखाती है कि Pie ज़्यादा शांति से काम करता है और साप्ताहिक रिपोर्ट देता है। यह अगली पोस्ट है।

बात करना चाहते हैं? मैं PersonaCart के co-founders में से एक हूँ। अगर आपके मन में कोई सवाल, कोई विचार है, या आप चाहते हैं कि हम कुछ बनाएँ, तो मुझे सीधे लिखिए: [email protected]।

Vinod Morya, Co-founder, PersonaCart