Rapports Academy et « À votre attention » | Parcours PersonaCart

Ceci est un retour écrit sur la période du 5 au 12 octobre 2026. Je l'écris le 12 octobre, le jour où cet article est mis en ligne, à partir de notre historique de commits. Période couverte : 5-12 octobre 2026.

En bref

• Le propriétaire d'une Academy dispose désormais d'une page de rapports avec sept rapports, chacun téléchargeable en fichier CSV.
• « À votre attention » sur l'écran Aujourd'hui de l'Academy liste chaque problème de paiement, avec un lien vers la famille.
• Les coachs, les parents et les propriétaires ont tous reçu davantage d'outils : demandes de remplacement, séances de rattrapage, camps par jour et niveaux pour les groupes.

L'essentiel : les rapports de l'Academy

Un propriétaire d'academy se pose les mêmes questions chaque mois. Mes cours sont-ils pleins ? Qui ne vient pas ? Qui me doit de l'argent ? Nous avons construit une page de rapports dans la section Academy de l'application, sur notre branche de staging, avec sept rapports :

• Inscriptions par rapport à la capacité
• Présences
• Chiffre d'affaires (brut moins remboursements, affiché en net)
• Paiements en attente
• Abandons
• Liste d'attente
• Anniversaires

Choisissez une période, lisez-le à l'écran, ou téléchargez le même rapport en CSV. Sur un téléphone, chaque ligne devient une carte empilée au lieu d'un tableau qui défile latéralement. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent l'ouvrir ; les coachs ne le peuvent pas.

À côté, l'écran Aujourd'hui de l'Academy comporte une liste « À votre attention ». Elle montre chaque problème de paiement de l'Academy, et pas seulement ceux d'un seul type de produit, et chaque ligne propose deux actions : écrire au parent ou ouvrir la famille. Le propriétaire peut aussi recevoir un court e-mail quotidien qui indique quelles familles ont rejoint, mis en pause ou quitté.

Ce que l'Academy a reçu d'autre

• Équipes et effectifs : une page Équipe avec les onglets Effectif et Planning. Un propriétaire peut voir qui a répondu à un événement d'équipe et demander des réponses. Les familles sont prévenues lorsqu'un enfant rejoint une équipe. Les effectifs peuvent être recherchés, imprimés et téléchargés en CSV.
• Affectation des familles : sur la page Familles, « Affecter en masse » place plusieurs familles payantes dans des équipes en une seule fois.
• Niveaux : vous pouvez définir un niveau de compétence pour chaque groupe hebdomadaire et chaque équipe. La liste publique des cours peut filtrer par niveau.
• Camps par jour : une boîte de dialogue « Camp par jours » crée un événement brouillon pour chaque jour de semaine choisi, afin que les familles choisissent les jours qu'elles veulent.
• Décharges et conditions : une décharge est signée une fois par enfant avant l'achat d'une place, et la décharge par défaut peut inclure le consentement aux soins d'urgence. Un onglet Conditions et frais et une carte de réinscription pour les parents sont aussi arrivés.
• Côté coach : un coach peut accepter ou retirer une demande de remplacement et voir son propre historique de remplacements. Une carte « Quand je peux travailler » et une carte des heures du mois se trouvent sur l'écran Moi du coach. L'application du coach affiche une bannière hors ligne et un rappel lorsque les présences n'ont pas été enregistrées.
• Rattrapages : un parent est prévenu lorsqu'une séance de rattrapage ou d'essai gratuit est réservée. Une absence planifiée peut aller jusqu'à la fin de la prochaine période payée, et les absences passées indiquent l'état de leur crédit de rattrapage.
• Côté parent : un seul endroit pour les rappels et les notifications, avec des heures de silence, des reçus sur la carte de la place, et un interrupteur pour « offres et actualités ».
• Mise en pause : lorsqu'un propriétaire met l'Academy en pause, tous les e-mails et notifications push de l'Academy s'arrêtent, sauf l'invitation de coach.
• Quoi apporter : chaque groupe peut lister ce qu'il faut apporter, ce qui apparaît dans les e-mails de séance et dans la vue de séance du parent.

En dehors de l'Academy

• Commandes et clients : les commandes peuvent porter des étiquettes et être recherchées par notes, étiquettes, articles, téléphone et référence de paiement. Un client a désormais un numéro affiché sur les commandes, les réservations et le support, et la ligne de la liste ouvre la page du client.
• Recherche : la palette de commandes regroupe les résultats et saute vers la bonne page.
• Domaines : une boîte de dialogue de vérification pour les liens qui utilisent encore une ancienne adresse de boutique.

Ce que cela signifie pour un coach ou un responsable d'academy

L'idée est de réduire le temps passé en back-office. Vous ouvrez un écran et vous voyez qui a besoin de vous. Vous téléchargez l'effectif avant l'entraînement. Les parents obtiennent la réponse à « y a-t-il entraînement et que dois-je apporter » sans vous écrire. Vos coachs ne voient que leurs propres groupes et rien de votre argent.

La présentation de l'Academy explique l'ensemble, et chaque sport a sa propre page, par exemple le basketball. Les coachs sont gratuits ; consultez les tarifs pour le reste.

Envie d'échanger ? Je suis l'un des cofondateurs de PersonaCart. Si vous avez une question, une idée ou quelque chose que vous voulez que nous construisions, écrivez-moi directement : [email protected].

Vinod Morya, Co-founder (cofondateur), PersonaCart