L'Academy expliquée : équipes, coachs, parents

Ceci est la mise en lumière d'une fonctionnalité de la série. Elle n'est liée à aucune semaine. Je l'écris le 12 octobre 2026 pour expliquer correctement une seule chose : l'Academy PersonaCart. Tout ce qui suit est construit et se trouve sur notre branche de staging. Nous la testons sur nos propres comptes, je ne citerai donc pas de chiffres de clients.

En bref

• L'Academy s'adresse à celles et ceux qui dirigent des équipes, des cours ou des camps : effectifs, plannings, présences, parents et coachs au même endroit.
• Elle est distincte de la boutique en ligne. Une famille peut régler ses frais via la boutique, mais les outils de l'Academy ne dépendent pas du fait que vous vendiez autre chose.
• Les coachs sont gratuits et ne peuvent pas voir votre argent.

À qui elle s'adresse

Un club de basketball, une école d'arts martiaux, un studio de yoga, une école de danse, un groupe de fitness ou une équipe de football. Les pages de chacun se trouvent sur /academy, par exemple basketball et arts martiaux. Les mots du sport ne changent que les exemples. Les outils sont les mêmes.

Équipes, effectif, planning et réponses de présence

Une équipe a un effectif, un planning et une saison. Les familles indiquent si leur enfant vient à un événement, et le propriétaire peut voir qui a répondu et relancer. Lorsqu'un enfant rejoint une équipe, la famille en est informée. Les effectifs peuvent être recherchés, imprimés et téléchargés en CSV. Les groupes hebdomadaires peuvent avoir un coach, un nombre de places et une liste d'attente lorsqu'ils sont complets. Un propriétaire peut définir un niveau de compétence pour chaque groupe.

L'application du coach

Un coach dispose de son propre écran d'application, et non du tableau de bord du propriétaire. Il voit ses groupes et ses séances, fait l'appel, rédige des retours et lit les messages. Si un coach ne peut pas assurer une séance, il demande un remplacement et un autre coach peut l'accepter. Un coach peut indiquer quand il peut travailler et voir ses heures du mois. L'application affiche une bannière hors ligne et rappelle au coach lorsque les présences n'ont pas été enregistrées.

Présences, absence planifiée et crédit de rattrapage

Les présences sont relevées par séance. Un parent peut planifier une absence à l'avance. Les absences planifiées et les crédits de rattrapage sont suivis ensemble, et un crédit a une date d'expiration. Le parent voit ses options de rattrapage et est prévenu lorsqu'une séance de rattrapage est réservée. Le propriétaire voit les absences passées et l'état de chaque crédit.

Niveaux de compétence et retours

Les coachs rédigent des retours sur un enfant, par enfant ou par compétence, et peuvent joindre des photos. Les photos d'enfants sont conservées en privé et affichées via des liens de courte durée. Le propriétaire peut activer la validation, de sorte que la publication d'un coach attende l'accord du propriétaire avant qu'un parent la voie. Les parents peuvent indiquer « pas de photos » pour leur enfant.

Le côté parents

Un parent dispose d'une boîte de réception et reçoit les annonces de l'academy. Chaque parent définit ses heures de silence et les notifications qu'il souhaite. Une seule connexion couvre plusieurs enfants, dans un compte familial avec une chronologie et la progression de chaque enfant. Une décharge est signée une fois par enfant avant l'achat d'une place.

Rôles

Il y a trois types de personnes : propriétaire, coach et parent. Le rôle de coach n'a aucun accès aux paiements, aux commandes, à la facturation ni aux réglages. Les parents ne voient que leurs propres enfants.

Ce que voit le propriétaire

Un propriétaire dispose d'un écran Aujourd'hui avec une liste « À votre attention » pour les problèmes de paiement, d'une page de rapports avec sept rapports téléchargeables, et d'un e-mail quotidien listant les familles qui ont rejoint, mis en pause ou quitté. Les détails des deux derniers se trouvent dans l'article de la semaine 19.

Ce qu'elle ne fait pas encore

Un seul lieu par academy. Plusieurs lieux figurent sur notre liste. Les frais et les limites des formules sont sur les tarifs ; je ne les tape pas ici pour qu'ils ne puissent pas devenir obsolètes.

Ce que cela signifie pour vous

Moins de relances. Le parent voit où l'enfant doit être et ce qu'il faut apporter. Le coach voit qui vient. Vous voyez qui vous doit de l'argent. Comparez la place qu'elle occupe par rapport aux outils de boutique généralistes sur les pages de comparaison.

Envie d'échanger ? Je suis l'un des cofondateurs de PersonaCart. Si vous avez une question, une idée ou quelque chose que vous voulez que nous construisions, écrivez-moi directement : [email protected].

Vinod Morya, Co-founder (cofondateur), PersonaCart