Academy explicada: equipes, coaches, pais

Este é o destaque de recurso da série. Não está ligado a uma semana. Estou escrevendo em 12 de outubro de 2026 para explicar uma coisa direito: a Academy da PersonaCart. Tudo abaixo está construído e no nosso branch de staging. Estamos testando nas nossas próprias contas, então não vou citar números de clientes.

Em resumo

• A Academy é para quem toca equipes, aulas ou acampamentos: elencos, horários, presença, pais e coaches em um só lugar.
• É separada da loja online. Uma família pode pagar as mensalidades pela loja, mas as ferramentas da Academy não dependem de você vender mais nada.
• Os coaches são gratuitos e não veem o seu dinheiro.

Para quem é

Um clube de basquete, uma escola de artes marciais, um estúdio de ioga, uma escola de dança, um grupo de fitness ou um time de futebol. As páginas de cada um estão em /academy, por exemplo basquete e artes marciais. As palavras do esporte só mudam os exemplos. As ferramentas são as mesmas.

Equipes, elenco, horário e RSVP

Uma equipe tem um elenco, um horário e uma temporada. As famílias respondem se a criança vai a um evento, e o dono pode ver quem respondeu e perguntar de novo. Quando uma criança entra em uma equipe, a família é avisada. Os elencos podem ser pesquisados, impressos e baixados em CSV. Os grupos semanais podem ter um coach, um número de vagas e uma lista de espera quando estão cheios. O dono pode definir um nível de habilidade em cada grupo.

O app do coach

O coach tem a própria tela no app, não o painel do dono. Ele vê os seus grupos e sessões, faz a chamada, escreve feedback e lê mensagens. Se um coach não puder ir a uma sessão, ele pede substituição e outro coach pode aceitar. O coach pode definir quando consegue trabalhar e ver as horas do mês. O app mostra uma faixa de offline e lembra o coach quando a presença não foi salva.

Presença, ausência planejada e crédito de reposição

A presença é registrada por sessão. O responsável pode planejar uma ausência com antecedência. As ausências planejadas e os créditos de reposição são acompanhados juntos, e um crédito tem validade. O responsável vê as opções de reposição e é avisado quando uma aula de reposição é reservada. O dono vê as ausências passadas e o estado de cada crédito.

Níveis de habilidade e feedback

Os coaches escrevem feedback sobre uma criança, por criança ou por habilidade, e podem anexar fotos. As fotos de crianças são mantidas de forma privada e exibidas por links de curta duração. O dono pode ativar a aprovação, de modo que a publicação de um coach espere o OK do dono antes de os pais a verem. Os pais podem dizer "sem fotos" para o filho.

O lado dos pais

O responsável tem uma caixa de entrada e recebe comunicados da academia. Cada responsável define horário de silêncio e quais notificações quer. Um único login cobre várias crianças, em uma conta de família com linha do tempo e progresso de cada criança. Um termo de responsabilidade é assinado uma vez por criança antes de comprar uma vaga.

Funções

Há três tipos de pessoas: dono, coach e responsável. A função de Coach não tem acesso a pagamentos, pedidos, cobrança nem configurações. Os pais veem apenas os próprios filhos.

O que o dono vê

O dono tem uma tela Today com uma lista "Needs you" para problemas de pagamento, uma página de Relatórios com sete relatórios que podem ser baixados e um e-mail diário das famílias que entraram, pausaram ou saíram. Os detalhes dos dois últimos estão no post da semana 19.

O que ainda não faz

Um local por academia. Vários locais estão na nossa lista. As mensalidades e os limites dos planos estão em preços; não os digito aqui para que não fiquem desatualizados.

O que isso significa para você

Menos correria atrás das pessoas. O responsável vê onde a criança deve estar e o que levar. O coach vê quem vem. Você vê quem lhe deve dinheiro. Compare como isso se posiciona em relação às ferramentas gerais de loja nas páginas de comparação.

Quer conversar? Sou um dos cofundadores da PersonaCart. Se você tem uma dúvida, uma ideia ou algo que gostaria que construíssemos, escreva diretamente para mim: [email protected].

Vinod Morya, Co-founder, PersonaCart